Q&A よくあるご質問

Q1.Green eco Salonってどんな美容室ですか?
A1.安心・安全・健康そして社会貢献をコンセプトに、やさしい製品やオーガニック系のカラーなどを使用しGreenを目指している美容室です。
Q2.ヴァッセルってどんな美容室ですか?
A2.美容好きなSTAFFが働くお店です。Hair'makeやSalon講習などを通して技術を磨き、美のお手伝いをしているお店です。
Q3.どんなSTAFFがいますか?
A3.色々なタイプのSTAFFがおりますのでサロンでお話ししてみて下さい。
Q4.予約はできますか?
A4.予約制ではありませんので、都合の良い営業時間にお越し下さい(受付順になります)。
Q5.営業時間は何時迄ですか?
A5.酒々井店10:00～20:00迄に終わる施術
四街道店9:30～20:00迄に終わる施術
Q6.営業時間外の受付はできますか?
A6.基本的には受付しません（各店の店長にご相談ください）
Q7.着付け・メイク・アップはやって頂けますか？
A7.はい！やっております。着付けは専門の着付け師に依頼して行います。メイクは専門に勉強したSTAFFが行います。ヘアーアレンジからセットアップまでスタイリストが担当して行います。
Q8.レンタル衣装はありますか?
A8.レンタル衣装屋さんと提携しておりますので、ご用意させて頂きます。お気軽にお問合せ下さい。
Q9.早朝料金はありますか?
A9.30分ごとに500円の早朝料金が発生します(例)9:00の予約であれば1,000円です。
Q10.受付けは何時迄ですか?
A10.酒々井店10:00～20:00迄に終わる施術(最終受付19:00)
四街道店9:30～20:00迄に合わる施術(最終受付19:00)
Q11.お休みはいつですか?
A11.毎週火曜日、第3回目の水・木曜日になります
Q12.駐車場はありますか?
A12.有りますのでHPのアクセスを参照下さい。
Q13.タバコは吸えますか?
A13.禁煙になっております。
Q14.クレジットカードは使えますか?
A14.各種カードがご利用になれます。
Q15.髪の毛の長さで料金は違いますか?
A15.長さによる料金の違いはありません。
Q16.前髪カットだけでも良いですか?
A16.もちろんです。細かく料金を設定してますのでお気軽にご利用下さい。
Q17.子供のカットはできますか?
A17.できます。
Q18.子供のカットは何歳からできますか?
A18.基本的に首がすわっていれば何歳でもできますが、髪の毛の生え方など状況が異なりますのでお気軽にお問合せ下さい。
Q19.子供のカット料金はありますか?
A19.一律カット料金になっておりますのでありません。
Q20.カラーリストってなんですか？
A20.カラーを専門に勉強しカラーリストとして認められたSTAFFの事です。
Q21.グリーン エコ カラーってなんですか?
A21.自然由来成分89%のノンシリコンオーガニック系のカラーです。
Q22.カラーの臭いはありますか?
A22.無香料ですので臭いは残りません。
Q23.カラーやパーマにコラーゲンは入れた方がいいですか?
A23.もちろんです。コラーゲンを入れる事によりカラーでのダメージを最大限減らせます。髪の毛に入ったコラーゲンは熱に強くドライヤーやアイロンなどを使ってもタンパク変性を起こさないので（200℃迄）特にオススメです。
Q24.コラーゲンとトリートメントやヘアエステはどっちが良いですか？
A24.どちらとも必要ですので役割を簡単に説明します。コラーゲンは髪の毛の中に入り髪の毛のコンディションを良くします。トリートメントやヘアエステは髪の毛の中に入ったものを逃がさないようにする効果があります。 コラーゲンを毛髪内部にいれ表面をコートして逃がさないのが最高のお手入れになりますので必要に応じて施術する事をオススメします。
Q25.クラリティーってなんですか?
A25.カラーに混ぜる専用薬剤で、染め上がりのツヤが全く違います。
Q26.妊娠中にカラーしても大丈夫ですか?
A26.施術は可能です。負担を軽減する為に薬液を使う場合は地肌に触れないよう行います。
(臭いがあるものなどは気分が悪くなる場合がありますので心配な場合は避けております)
Q27.サイクル45日ってなんですか?
A27.当店でカラーをされてから45日以内で染める場合の事です。Member'sカードに日付が記載されます。
Q28.リタッチ(45日)ってなんですか?
A28.45日以内の来店で、新しく生えてきた地毛のみを染める事です。
Q29.クリープパーマってなんですか?
A29.髪の毛にかかる負担を最大限に減らしているパーマです。
Q30.メニューの所要時間を教えて下さい?
A30.カット(シャンプー・ブロー込):約60分、カラー:約60分、パーマ:約60分、縮毛矯正:約120分、
ヘアートリートメント:約30分　　※混雑状況により異なります(目安です)。
Q31.引っ越すので返金してもらえますか?
A31.理由に関係なく返金は致しません。
Q32.カラーが染まってないのですが?
A32.その都度、施術保証書を渡しておりますので期間以内に来店下さい。お直し致します。(他の店舗でも対応致します)
Q33.気に入らないので返金して下さい。
A33.返金は致しません。お直しで対応させて頂きます。